近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行發(fā)展的主旋律。而在新的“十四五”規(guī)劃中，也指出要發(fā)展金融科技，加快金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在國家大背景與數(shù)字化浪潮之下，傳統(tǒng)銀行向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然，該如何踏出關(guān)鍵一步，邁向下一個紅利之地，是銀行轉(zhuǎn)型目前需要解決的問題。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，然而因缺乏經(jīng)驗，商業(yè)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中依然存在以下不足：科技技術(shù)人才儲備薄弱，數(shù)據(jù)治理和風(fēng)險治理能力不足以及運營能力薄弱。同時，由于銀行傳統(tǒng)零售、業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)營模式比較滯后，使得銀行成為孤島，無法與用戶、企業(yè)形成活絡(luò)的閉環(huán)。因此，銀行亟需一個新的運營模式，重新連接用戶，更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
直擊銀行轉(zhuǎn)型中的諸多痛點，中科柏誠提出了構(gòu)建銀行本地生活的解決方案。首先，針對銀行數(shù)據(jù)治理薄弱問題，中科柏誠引入數(shù)字技術(shù)理念，通過互聯(lián)網(wǎng)分布式技術(shù)大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的結(jié)合，利用高級數(shù)據(jù)分析用戶，形成具有針對性的用戶畫像。同時，針對運營能力薄弱問題，中科柏誠將在中間協(xié)助參與，幫助銀行重塑端到端的客戶旅程，優(yōu)化客戶全渠道體驗，讓用戶金融與非金融的業(yè)務(wù)體驗變得簡單、迅捷。此外，針對業(yè)務(wù)模式滯后、用戶粘性不足的問題，中科柏誠引入當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“短平快”的數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)模式，定期開發(fā)優(yōu)惠活動，營銷活動，刺激用戶增加用戶的粘性。
中科柏誠推出的構(gòu)建銀行本地生活的解決方案，既補足了銀行在技術(shù)資源儲備以及運營能力上的短板，又較好地協(xié)調(diào)了銀行、用戶、本地商戶之間的聯(lián)結(jié)，構(gòu)建了新的活絡(luò)閉環(huán)，助力銀行建設(shè)本地生活流動新的生態(tài)圈。與此同時，中科柏誠多年的經(jīng)驗，也在引入、生長、成熟不同的平臺搭建時期中，為該方案的運營提供了強有力的支撐。針對供應(yīng)鏈上下游的小微企業(yè)、三農(nóng)服務(wù)等方面金融需求，中科柏誠也可以提供對應(yīng)的能力建設(shè)。
數(shù)字化浪潮奔涌而來，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)亟需轉(zhuǎn)型求變，以跟上時代步伐。中科柏誠以自身豐厚的企業(yè)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，為銀行構(gòu)建了一個數(shù)據(jù)和信息各個渠道無縫交互的生活平臺，將幫助銀行邁出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，更好地擁抱數(shù)字化時代。
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