彭先生
2015年加盟愛(ài)嬰島
至今加入愛(ài)嬰島已經(jīng)第7年
期間陸續(xù)開(kāi)了共6家店
“在加入到愛(ài)嬰島之前，我是一個(gè)淘寶店鋪的店長(zhǎng)，做了幾年后逐漸感覺(jué)到力不從心。近些年淘寶開(kāi)店的門(mén)檻越來(lái)越低，本來(lái)就不大的蛋糕，現(xiàn)在越來(lái)越多人爭(zhēng)，生意越來(lái)越難做了，于是考慮轉(zhuǎn)行發(fā)展。”
在對(duì)餐飲、自媒體、零售等行業(yè)進(jìn)行細(xì)致的考察分析后，彭先生毅然選擇從事母嬰行業(yè)。“也許有很多人不夠理解我為什么選擇做母嬰行業(yè)，常年做淘寶的我深知母嬰行業(yè)的前景有多大，這片藍(lán)海有多寬廣。”
當(dāng)問(wèn)起彭先生為什么轉(zhuǎn)行選擇母嬰行業(yè)，他一瞬間打開(kāi)了話匣子。
“隨著人們生活水平的提高，更多父母思想上也發(fā)生了變化，不再一味追求有名氣，而是更看重品牌的實(shí)力與品質(zhì)，追求看得見(jiàn)摸得著的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)，和線上下單送貨到家的便捷，而這也正是我選擇加盟愛(ài)嬰島的重要因素。”
腳踏在地上，眼望著前方！
作為半路出家的母嬰創(chuàng)業(yè)者，雖說(shuō)師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人，可是，也總得有人帶，有人領(lǐng)才行。
“我看過(guò)許多母嬰品牌，只有愛(ài)嬰島是全程有人跟進(jìn)、有人教的，而且愛(ài)嬰島產(chǎn)品信得過(guò)！”
作為一個(gè)行業(yè)“菜鳥(niǎo)”，彭先生也有一段“辛苦的”學(xué)習(xí)歷程。第一家門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)，他連續(xù)三個(gè)月從早上8:00到晚上11:00在門(mén)店呆一整天，但是那時(shí)他沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)并不負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，主要是學(xué)習(xí)，總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)。那段時(shí)間他瘦了26斤，有時(shí)為了搞清楚一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，他甚至通宵研究，聚精會(huì)神，連睡覺(jué)都忘記了。
“不過(guò)慶幸的是，學(xué)習(xí)過(guò)程中愛(ài)嬰島的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)會(huì)全程關(guān)注，同時(shí)會(huì)給出一些運(yùn)營(yíng)思路，遇到棘手的問(wèn)題，也可以問(wèn)問(wèn)總部有經(jīng)驗(yàn)的人，大家一起探討，眾人拾柴火焰高！”
不止用腦，更要用心！
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，彭先生十分在意人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。
“店一啟動(dòng)，每天都是費(fèi)用，不能等人才來(lái)，而是要主動(dòng)吸引。培養(yǎng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)人才，周期比較長(zhǎng)；在母嬰行業(yè)，我們不僅做產(chǎn)品，更多是做一種服務(wù)，要將員工培訓(xùn)做好做精，至少需要三個(gè)月！”
在員工培養(yǎng)上，彭先生花了很多心思。以前他的門(mén)店來(lái)了新人，幾個(gè)月過(guò)去，業(yè)績(jī)一點(diǎn)兒也不見(jiàn)提升。為了培養(yǎng)新人，他親自在網(wǎng)上找資料，有時(shí)甚至忙到凌晨三、四點(diǎn)；現(xiàn)在那個(gè)員工已經(jīng)成為銷(xiāo)售精英。
“照搬資料進(jìn)行培訓(xùn)是不行的，因?yàn)楦静恢李櫩偷南敕ā?rdquo;為了深入了解客戶(hù)需要，他會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí)。搜集到信息后，彭先生會(huì)先自己捋一捋，有不懂的地方就撥打400-900-8886的熱線，聽(tīng)愛(ài)嬰島客服怎么回答自己，然后再找出自己的一套方法，那些日子，愛(ài)嬰島400熱線幾乎被他打爆。
“有的人銷(xiāo)售奶粉，會(huì)說(shuō)奶粉含五種核苷酸，但是顧客根本就沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)你講這五種核苷酸一個(gè)一個(gè)介紹完，為什么顧客以前吃的是這種奶粉，現(xiàn)在要選擇另一種奶粉呢？很多寶寶其實(shí)都有上火，消化不良的問(wèn)題，你再去介紹奶粉有多營(yíng)養(yǎng)根本就沒(méi)有用，但是可以說(shuō)奶粉里面有益生元，能夠促進(jìn)益生菌生長(zhǎng)，讓寶寶腸胃的PH值平衡，達(dá)到母乳喂養(yǎng)的水平，這樣，就通俗易懂，找到顧客的關(guān)注點(diǎn)，給顧客一個(gè)選擇你的理由。”
什么90% ，我?guī)缀跤昧?10%
過(guò)年過(guò)節(jié)，譬如說(shuō)情人節(jié)，彭先生也會(huì)給員工準(zhǔn)備福利（送玫瑰花、巧克力等），禮物輕，情意重。
每個(gè)月，彭先生都會(huì)組織門(mén)店的工作人員開(kāi)展一次團(tuán)體活動(dòng)。
平時(shí)，跟員工奮戰(zhàn)在一線，和他們同甘共苦。銷(xiāo)售成績(jī)提高，比起一人獎(jiǎng)勵(lì)幾十或一百來(lái)塊錢(qián)，他更喜歡大家一起去慶祝一下，快樂(lè)要當(dāng)場(chǎng)分享。
銷(xiāo)售方面，他會(huì)計(jì)劃好全年的毛利，每個(gè)月的毛利，將任務(wù)給店長(zhǎng)分配下去。每周他都會(huì)召開(kāi)周會(huì)，將上周的問(wèn)題提出來(lái)，如果毛利沒(méi)有達(dá)到，就要想到解決辦法。
當(dāng)問(wèn)到他是不是將自己精力百分之90都放在了門(mén)店上，彭先生笑著說(shuō)：什么90%，我?guī)缀醴帕?10%！
直至今日，彭先生的生活發(fā)生了很大的改變。“轉(zhuǎn)型加入愛(ài)嬰島是一個(gè)非常正確的決定，雖然轉(zhuǎn)型的路上走了很多彎路，很多管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與之前有很大的差別，但在愛(ài)嬰島手把手的培訓(xùn)和幫助下，很快就成為母嬰店鋪運(yùn)營(yíng)的一把好手。如今我已經(jīng)擁有了6家門(mén)店，并且買(mǎi)了新房、換了新車(chē)，日子越過(guò)越紅火。”
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
