面對(duì)新冠肺炎疫情，北汽新能源輕享出行繼推出“致敬逆行者——防疫一線(xiàn)人員無(wú)償用車(chē)”公益活動(dòng)之后，近期又陸續(xù)推出“五折優(yōu)惠助‘安心復(fù)工‘”、“無(wú)接觸取還車(chē)”等多項(xiàng)服務(wù)措施，助力健康出行。
專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，為防疫一線(xiàn)人員提供無(wú)償用車(chē)
1月30日起，為保障一線(xiàn)防疫人員的用車(chē)需求，輕享出行“致敬逆行者”公益活動(dòng)已在西安、三亞、成都、濰坊、泰州、蘭州、昆明、廣州、天津、合肥、青島等全國(guó)20個(gè)主要運(yùn)營(yíng)城市持續(xù)開(kāi)展。截至2月29日，累計(jì)為一線(xiàn)醫(yī)護(hù)和救援人員以及參與疫情報(bào)道的媒體工作者提供無(wú)償用車(chē)近40輛，用戶(hù)來(lái)自醫(yī)療醫(yī)護(hù)、社區(qū)服務(wù)、交通服務(wù)、行政管理等多個(gè)行業(yè)。交付車(chē)輛主要用于一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員通勤、防疫人員巡防以及防疫物資運(yùn)輸?shù)取?/p>
輕享出行所交付車(chē)輛除了執(zhí)行嚴(yán)格全面細(xì)致的消毒程序外，為避免車(chē)輛混用造成病毒二次傳播，要求必須“一人一車(chē)、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用”，以確保用戶(hù)的安全、健康出行。
目前，輕享出行的“防疫一線(xiàn)無(wú)償用車(chē)”活動(dòng)仍在持續(xù)進(jìn)行中，各地車(chē)輛在陸續(xù)交付使用。
安心復(fù)工，五折用車(chē)守護(hù)返崗人員通勤安全
隨著全國(guó)陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工階段，為保障返崗人員通勤安全，輕享出行在泰州、西安、濰坊、成都等11個(gè)城市推出“安心復(fù)工——五折特惠用車(chē)活動(dòng)”，2月24日-4月30日期間，用戶(hù)可通過(guò)掃描二維碼、微信公眾號(hào)參與，或撥打400-1001-666客服電話(huà)獲取5折優(yōu)惠券。
在用戶(hù)用車(chē)期間，對(duì)于在合約期內(nèi)因疫情防控需要進(jìn)行隔離，或因所在城市、社區(qū)實(shí)施了禁行管控等情況而耽誤還車(chē)的用戶(hù)，輕享出行也推出了人性化條款。只要核實(shí)后情況屬實(shí)，輕享出行會(huì)對(duì)用戶(hù)在隔離或禁行期內(nèi)的租金、服務(wù)費(fèi)及違約金進(jìn)行適當(dāng)減免。
健康出行，全面推行“無(wú)接觸取還車(chē)”服務(wù)
為盡量降低“人傳人”風(fēng)險(xiǎn)，疫情期間，輕享出行全面推行“無(wú)接觸取還車(chē)”,以更加周到的服務(wù)保障用戶(hù)安全健康出行，最大程度確保每一位用戶(hù)都能用上放心車(chē)。
同時(shí)，在特殊時(shí)期，輕享出行提高了消毒作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消毒的流程作了更細(xì)致的要求。在用戶(hù)還車(chē)后、取車(chē)前，工作人員會(huì)對(duì)全車(chē)進(jìn)行兩次全面細(xì)致的整車(chē)消毒，并且保證車(chē)輛靜置通風(fēng)24小時(shí)以上，做到防疫無(wú)死角。
輕享出行作為北汽新能源全資子公司，持續(xù)關(guān)注用戶(hù)的出行需求，打造安全獨(dú)立的出行空間，讓每一位用戶(hù)健康出行、安全出行。
