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大學(xué)生辱罵外賣(mài)員致其辭職 校方回應(yīng)女學(xué)生侮辱外賣(mài)騎手

2021-12-09 11:05:19來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)  

據(jù)報(bào)道，近日，安徽省合肥市一段女大學(xué)生辱罵外賣(mài)騎手的視頻引起了網(wǎng)友的關(guān)注。據(jù)了解，此單外賣(mài)因客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤而無(wú)法正常配送。再次配送時(shí)，騎手小孟希望女孩能說(shuō)謝謝，這引起了虐待。據(jù)報(bào)道，女孩地址上寫(xiě)的學(xué)校南門(mén)一開(kāi)始無(wú)法聯(lián)系，因?yàn)樗粝铝隋e(cuò)誤的號(hào)碼。聯(lián)系后，她要求更改地址，送到西門(mén)。送貨員說(shuō)：多給你一次。謝謝你不會(huì)說(shuō)嗎?一種命令的語(yǔ)氣!沒(méi)想到，女孩辱罵送貨員：你像我兒子一樣工作!服務(wù)業(yè)不知道如何為人服務(wù)?罵你，你必須微笑!工作是諾諾，否則你會(huì)抱怨全家!

小猛說(shuō)當(dāng)時(shí)正在送餐，聽(tīng)到被罵后不知道該怎么辦，很無(wú)助，很屈辱。

小孟說(shuō)，受此事影響，他無(wú)意工作，辭職了。他告訴記者，這件事對(duì)他來(lái)說(shuō)太侮辱了。為了幾塊錢(qián)的配送費(fèi)，打不還手，罵不還口。騎手再窮，也要靠努力掙錢(qián)。如果家庭好一點(diǎn)，誰(shuí)會(huì)選擇送外賣(mài)。

外賣(mài)騎手告訴記者，在線(xiàn)視頻是他與客戶(hù)的完整對(duì)話(huà)記錄。他用手機(jī)錄制屏幕，沒(méi)有任何刪除。他的處理過(guò)程符合平臺(tái)的要求。

對(duì)此，學(xué)校工作人員表示，女生已經(jīng)道歉，送貨員也接受了，并表示不會(huì)將視頻上傳到網(wǎng)上。學(xué)校還聯(lián)系了女孩的父母。他說(shuō)女孩是新生，學(xué)校希望網(wǎng)絡(luò)輿論能容忍女孩，給她改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。后續(xù)學(xué)校也會(huì)以此為戒，在學(xué)校開(kāi)展三觀(guān)教育。

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