黃柳英
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“一站式就醫(yī)，看病很安心！服務也很精細，我出院快半年了，他們還定期打電話回訪?！?1月4日，江永縣瀟浦鎮(zhèn)居民何新蓮抱著寶寶出門散步。今年5月，因產(chǎn)后檢查發(fā)現(xiàn)其腦部有陰影，江永縣全流程就醫(yī)服務中心為她一站式辦理轉診手續(xù)，并派車送醫(yī)，在永州市中心醫(yī)院治療了6天后康復。
去年10月，江永縣衛(wèi)健局、醫(yī)保局、縣醫(yī)共體聯(lián)合設立全流程就醫(yī)服務中心，精簡群眾住院就醫(yī)流程，開通省市住院綠色通道，一站式辦理轉院手續(xù)，減少轉院審批環(huán)節(jié)。通過中心預約轉診的病人，由中心聯(lián)系好床位后直接辦理住院手續(xù)，徹底解決省市“三甲”醫(yī)院“住院難”。
在院等候時間至少縮短2天
江永縣全流程就醫(yī)服務中心位于該縣人民醫(yī)院門診大廳一樓。11月3日下午，記者看到群眾在這里井然有序辦理業(yè)務。
“以前轉診要自己去聯(lián)系醫(yī)院，醫(yī)院同意了才派車來接病人，最怕遇上床位緊張，就要繼續(xù)等?，F(xiàn)在提交申請，中心一站式辦理好所有手續(xù)，當天就能住進市里的醫(yī)院。”病患家屬劉峻江感受到了“一站式就醫(yī)”的便利。
一站式就醫(yī)可以有效減少患者往返奔波，改善群眾看病就醫(yī)體驗。江永縣人民醫(yī)院副院長賀軍介紹，患者在院等候時間至少縮短2天，這對于重危病人而言尤為重要。去年底，一名60多歲的患者因腦外傷急需手術，在縣人民醫(yī)院做了緊急處置后，服務中心為他快速辦理向上轉診手續(xù)。從聯(lián)系專家到患者被送進湘雅醫(yī)院手術室，僅用6小時，為患者爭取了寶貴的救治時間。
除了可以在就醫(yī)服務中心進行省內(nèi)主要醫(yī)院的就診與轉診預約，江永群眾在市、縣、鄉(xiāng)三級醫(yī)共體內(nèi)住院就醫(yī)，還不用重復交住院起付線。目前，中心已為300余人次提供一站式就醫(yī)服務，僅住院起付線一項就為患者節(jié)省費用超15萬元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就診率大幅提高
“通過設立全流程就醫(yī)服務中心，真正實現(xiàn)了向上能轉診、向下能分流?！苯揽h衛(wèi)健局副局長周維善表示，中心在加速省內(nèi)外轉診就醫(yī)審批服務的同時，使全縣醫(yī)療資源得到合理分配，有效落實了省市、縣、鄉(xiāng)的分級診療工作，引導縣內(nèi)群眾有序就醫(yī)，讓群眾在家門口就能享受到省市優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。
85歲的周光鳳因摔跤造成左側股骨骨折，需要做髖關節(jié)置換手術，以往該類手術都要向上轉診，如今通過全流程就醫(yī)服務中心，患者不用再跑那么遠的路就能得到省市級專家診療服務。“以往都要開車3個多小時去市里，現(xiàn)在家門口就能做手術，方便！”周光鳳說。
“專家會診出方案，讓患者少跑腿少花錢得實惠?！辟R軍介紹，江永縣醫(yī)療資源持續(xù)優(yōu)化擴容，如今90%以上危重病人都不需要轉診，可在縣內(nèi)醫(yī)院接受治療。該縣轉診率由3年前的11%下降為6%，為永州市最低；鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就診率今年達73.9%，為全市最高。全縣3年節(jié)約醫(yī)保資金1.7億元，是永州市唯一醫(yī)保有節(jié)余的縣。
