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從魯大師十五年，尋找軟件的生存法則

2023-08-15 13:13:01來源：中關村在線  

千禧之年，國內互聯(lián)網用戶數(shù)量首次突破1000萬大關，互聯(lián)網的騰飛正式拉開序幕。

從彼時算起，中國互聯(lián)網發(fā)展也不過23年，而我們記憶中那個搖著蒲扇的老頭，卻占據(jù)了其中關鍵的十五年。

這十五年中有太多曾經為人熟知的軟件或消失在歷史長河之中、或以另外的方式存在于用戶的記憶中，千千靜聽、智能ABC輸入法、超級解霸、東方快車......


(資料圖片)

而魯大師卻能從始至終屹立不倒自然有其獨門秘籍，今天我們便通過梳理魯大師十五年發(fā)展，來探尋互聯(lián)網軟件的生存法則。

壹·原始用戶的迅速累積

互聯(lián)網軟件的發(fā)展始終離不開一個關鍵詞：用戶累積。而對于一款軟件來講，越早入局便有更大的幾率能迅速累積到原始用戶并搶占先機。

大環(huán)境上，2009年網民規(guī)模已經相較早期的千萬級別增長到3.84億人，占總人口的比重也達到了28.9%，其中DIY市場大概占到了中國PC市場的24%以上；同年電腦正式納入家電下鄉(xiāng)政策補貼范圍，農村市場孕育著新的生機。

市場上，打開AMD CPU開核時代大門的Phenom Ⅱ X3、通過開核+超頻操作即可匹配千元四核FX 5000的神U Athlon X2 5000、以及第一張DX11顯卡等產品的出現(xiàn)，都大幅提升了DIY玩家的興趣。

整個PC市場無論是一體機還是DIY，似有一聲令下，數(shù)以千萬計的用戶就將蜂擁而至的狀態(tài)。事實上也的確如此，2010年網民增長量達到7330萬人。

不過快速增長的市場，往往也會面臨泥沙俱下的問題。在信息渠道匱乏的當時，大量涌入的新人缺乏相應的硬件知識，無法將自身需求與產品進行匹配，加之價格的不透明。

不時便會出現(xiàn)被懂行人“忽悠”、買回來發(fā)現(xiàn)無法滿足需求、系統(tǒng)硬件故障等等情況。

于是在這樣的大背景下，魯大師誕生了，開始免費向個人電腦用戶提供硬件和系統(tǒng)評測及監(jiān)控服務。

其中最讓人津津樂道的便是“跑分”機制，即便是小白也能通過分數(shù)直觀地了解電腦性能，大大降低了電腦硬件的入門門檻。

于是在那會兒的電腦城內，魯大師基本成了商家與消費者溝通的“翻譯官”，無論商家如何吹噓顯存、內存，一句“下個魯大師”便能抹平大部分的信息不對稱。

通過精準把握市場風向并切中用戶需求，短時間內魯大師迅速累積到了數(shù)千萬的用戶群體，完成了原始用戶的累積。

但站在現(xiàn)在的角度來看，2009年的PC實際已經臨近“末法時代”，因為再過2-3年移動互聯(lián)網的爆發(fā)將大幅搶占用戶耗在PC端的時間。

而許多客戶端軟件也是在邁向移動互聯(lián)網的途中迷失了方向。

貳·多樣化的專業(yè)評測之路

原始用戶的迅速累積只是階段性的勝利，但軟件的運營卻是一場持久戰(zhàn)。

比如1995年上線的IE瀏覽器，在巔峰時期一度占據(jù)了95%的市場份額。但后來由于加載速度慢、兼容性差、功能單一等原因，到手的市場份額也逐漸被后來的瀏覽器蠶食，2022年停服前市場份額僅剩不足1%。

而根據(jù)弗若斯特沙利文調查顯示，截至2018年底，魯大師仍是國內最大的硬件和系統(tǒng)評測及監(jiān)控解決方案供應商，在個人電腦及移動設備的市場份額分別為98.8%、58.9%。

何以保持如此強悍的產品生命力？

這個階段的魯大師完成了兩件事，一是復刻經驗搶占移動端市場，二是堅守PC基本盤并走向專業(yè)化、多樣化的評測道路。

2011年后，隨著“1999交個朋友”深入人心，國產手機品牌迎來了崛起契機，雖然也一定程度擠走了山寨機的存活空間。但與PC時代存在相似的問題：缺乏基礎知識的用戶無法直觀地評判出兩款手機的差異。

于是魯大師將PC端累積的經驗復刻到手機市場，在2012年7月18日發(fā)布了魯大師手機版。一時間，手機圈內無論是用戶還是廠商，都掀起了一股跑分熱。

另一方面，魯大師在兩條腿走路的基礎上，繼續(xù)開展了專業(yè)化、多樣化的評測。

比如2018年，RTX系顯卡在Turing圖靈架構的GPU內加入“實時光線追蹤”功能后，光線追蹤便開始逐漸應用到游戲中。而市面上針對光追的測評卻少之又少，基于此魯大師經過半年打磨優(yōu)化，推出了光線追蹤測試。

2017年，全球首款內置獨立NPU的華為麒麟970芯片正式上市，手機界內掀起一股AI浪潮。

魯大師迅速做出反應，隨即在次年4月升級了原有的“手機AI性能測試”，并發(fā)布AI評測軟件AImark。

不過，此時的魯大師仍舊沒有擺脫“跑分軟件”的本質。直到2020年，魯大師實驗室成立成為魯大師從工具到數(shù)據(jù)平臺的重要轉折點。

針對用戶越來越多的需求和手機市場越來越水桶的配置，魯大師實驗室相繼推出了手機游戲性測試、系統(tǒng)流暢測試、手機久用流暢測試等等。

秉承著萬物皆可評測的理念，魯大師不斷拓寬自己的邊界，如電動單車、新能源汽車智能化評測?？傊畼I(yè)內已有的魯大師將其標準化、可視化，業(yè)內沒有的魯大師則選擇從零打造。

至于是否開發(fā)某項功能，亦或是建立某個體系，從這十五年的征程中不難看出，魯大師從來不是看別家的有無，而是真真正正看到了用戶是否需要。

叁·從單一營收到多元化經營

當然，企業(yè)要考慮營收，如何在專業(yè)化測評的同時保證企業(yè)的正常運轉，魯大師也在這條路上探索多年。

作為免費軟件，早期的魯大師與其他工具型軟件采用相同的方式，將營收重心放在了在線廣告業(yè)務上。

從可查詢數(shù)據(jù)來看，魯大師在線廣告收入占總營收的比重一度達到95.7%。

過于單一化的營收結構，往往意味著企業(yè)對某一市場有著高度依賴性，一旦行業(yè)發(fā)生變動將面臨較大的經營風險。

而彼時的魯大師顯然也意識到了這個問題。

2016年-2018年，魯大師開始由“軟”變“硬”，相繼推出了主要設計、生產手機相關硬件配件產品的子品牌“魯?shù)啊?；專注二手電商服務的“小魯?yōu)選”；布局城市CBD核心區(qū)域的數(shù)碼技術服務體驗到“小魯智店”。

往后三年內，魯大師對于在線廣告業(yè)務的依賴程度迅速下降，最新年報顯示占比已降至50.6%。

時間來到2023年，針對市場環(huán)境和用戶付費意愿的增加，魯大師再次推出重磅產品——魯大師尊享版。

一方面來看，近些年來用戶們對于廣告的打擾愈發(fā)感到苦惱；另一方面，Z時代用戶的成長對于付費軟件的接受度也正在快速上升。

魯大師尊享版的推出，既是為高頻使用軟件的核心用戶提供更加簡潔、無廣告干擾的用戶界面，也是進一步優(yōu)化營收結構的嘗試。

除了取消所有廣告外，魯大師尊享版還依托多年PC硬件監(jiān)控、評測經驗，為用戶提供更加專業(yè)的服務，比如專業(yè)的硬件監(jiān)控面板、系統(tǒng)盤瘦身、會員皮膚以及優(yōu)先體驗通道等功能。

似乎魯大師想要回歸最初的模樣，成為一個更加純粹卻又不失專業(yè)的軟件。

根據(jù)最新財報顯示魯大師所有計算機及移動設備工具軟件的每月活躍用戶約為1.045億人，十五年過去了，魯大師在數(shù)碼、科技評測領域依舊占據(jù)著龍頭位置。

而這看似只是一個贏家通吃的故事，但想要最后成為那個贏家，卻不得不在每一個分叉口做出正確的決斷。

目前來看，魯大師已然走出了一條軟件型企業(yè)的模范生存之道。

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